Der Empfang befindet sich am Haupteingang des Seniorenzentrums am Haarbach.

Die erste Anlaufstelle des Hauses ist  für Anfragen, Bedürfnisse, Wünsche zuständig , die individuell von den Mitarbeiter*innen des Empfangs mit großem Engagement und hoher Einsatzbereitschaft bearbeitet werden.

Ebenso wie das Pflegepersonal  arbeitet das Empfangsteam nach dem Konzept  Marte Meo  um auf demenziell veränderte Bewohner besonders eingehen zu können. 

Die Anliegen der Bewohner, Angehörigen sowie der Gäste werden von den Mitarbeiterinnen mit größter Diskretion und Flexibilität behandelt.